近几年,年轻人已逐渐成长为社会消费的主力。在年轻化趋势下,各大企业纷纷根据年轻人的消费习惯和喜好打造出相应的产品。同样,在汽车消费领域,年轻化也是不少汽车厂商在营销时所紧扣的重要课题。
在众多汽车品牌中,凯迪拉克可以说是率先扛起年轻化大旗的豪华品牌之一。从2004年进入中国市场至今,凯迪拉克在中国累计车主已超过100万人,其中35岁以下车主占比接近60%,并且凯迪拉克车主的平均年龄相比其他豪华品牌更小。这也表明在品牌年轻化方面,凯迪拉克已经形成了一套独特且有效的打法。
想年轻人所想,用实力打动人心
实际上,凯迪拉克早已开始围绕年轻化来进行针对性的产品布局。其中入门级车型的年轻化特征尤为明显,以XT4和CT4为例,这两款车的核心目标人群在25岁-30岁左右。
对于这部分年轻消费群体,凯迪拉克心里很清楚,他们的需求与其他年龄群体的需求有着很大不同,因此在产品开发之初就充分考虑到了这些差异化特征。
2018年,凯迪拉克XT4上市。在这款新美式运动SUV身上,可以清晰地看出凯迪拉克的年轻化特征。值得一提的是,为了满足年轻用户对于个性化的需求,凯迪拉克专门打造了一支与目标消费群体年龄接近的设计团队来参与XT4的设计。XT4无论是独树一帜的外观造型,还是丰富实用的科技配置,都牢牢地抓住了年轻人的心。
今年4月份上市的新美式风尚后驱轿车CT4,年轻化特征更加明显。作为20万元价位区间唯1一款豪华品牌后驱轿车,CT4拥有50:50的车身比例,配合2.0T+8AT动力组合,能够给年轻人带来更直接的推背感和更爽快的驾控乐趣。同时还配备无钥匙进入/一键启动、带换挡拨片的多功能真皮方向盘、座椅8向电动调节、ANC主动降噪静音科技、OnStar安吉星智联系统、ESS智能守护安全系统等功能,以“入门即高配”的优势,让年轻消费者能够以更低的门槛去尽情体验豪华品牌后驱轿车的魅力。
当然,凯迪拉克在入门级产品上所采取的年轻化策略,不只是按照年轻消费者的需求,机械地去换个运动时尚的外壳,装个大尺寸中控液晶屏幕,或者是把发动机调校得“暴躁”一点,而是与年轻人建立一种精神共鸣,懂得年轻人的所思所想,将年轻人想要的豪华格调与风范彻底呈现出来。
紧跟时代潮流,加快服务理念创新
如今,90后、95后年轻一族越来越热衷“提前消费”,特别是面对高价值商品。在他们看来,这种消费方式可以让他们更好地享受产品自身带来的乐趣,并帮助他们去探索更加精彩的世界。凯迪拉克敏锐地捕捉到了年轻人消费习惯的变化,并率先推出了“租啦”长租计划。这一计划主要面向具备新消费意识的个人用户,并且相较于市面上其他租赁产品还拥有资费更灵活、用车更便捷等诸多优势。
具体来讲,“租啦”是一种全新的汽车融资租赁模式,消费者可租赁的车型涵盖凯迪拉克全系车型,选择36期、48期或60期的租赁时长,每月低仅需1999元。通过MyCadillac超级App、凯迪拉克TM官方旗舰店等线上渠道订车,可以灵活选择各种配置、各种颜色的厂家直供新车。无需支付购置税、上牌费等繁杂的费用,即可把车开回家。此外,还可在租赁期间获赠每年两次免费基础保养、三年内安吉星VIP服务、租期内免费24小时救援服务、“无接触”保养维护等服务。
换句话说,凯迪拉克“租啦”长租计划打破了豪华汽车品牌与年轻人之间的壁垒,从体验端让消费者与品牌之间建立更深入的联系。年轻人完全可以用分期的方式拥有一辆豪华车,更早地体验到美好的汽车生活,如此靠谱又省心的方案,年轻人自然乐于支持。
对于凯迪拉克而言,“租啦”长租计划无疑拉近了凯迪拉克与年轻消费群体的距离,让更多年轻人在人与车的朝夕相处中亲身体验到凯迪拉克产品的魅力,从而为品牌未来的销量增长点开辟新的可能性。
“圈粉”年轻人,展现新美式豪华风范
为了让“新美式豪华”更加具象化,凯迪拉克还通过冠名地标建筑,打造品牌空间等方式,让年轻消费者可以在场景化的体验中,感知凯迪拉克的品牌内核。
同时,为了传递品牌“胆识、格调、创新”的品牌精神,凯迪拉克还携手接触艺人参与公益活动,进一步扩大品牌影响力。LW、Pantone彩通色彩研究所合作,共同开展G7公路生态保护工程;HG、导演周子扬拍摄公益纪录片《守护G7公路生态公益项目记录》等举措,都吸引了年轻人的关注,也在无形中传递了凯迪拉克品牌的价值观。
CT4上市时,凯迪拉克邀请GXT、袁姗姗、李佳琦等明星和网红进行直播;后来综艺节目《青春有你2》大火,凯迪拉克又与时尚芭莎合作,邀请节目中的当红学员拍摄时尚大片。
年轻人喜欢什么、关注什么,凯迪拉克就玩什么,这种紧跟潮流的做法,使得凯迪拉克迅速在年轻群体中迅速“圈粉”。
写在后面
虽然年轻化早已成为汽车圈老生常谈的话题,但很多品牌并没有搞清楚到底什么才是真正的年轻化。从凯迪拉克的举措来看,年轻化是一项“系统化”的工程,只有与年轻人站在一起,了解他们的内心诉求,并将这些诉求融入到产品中,才能为他们所理解和接受。
17年的时间,凯迪拉克与中国豪华车市场共同成长,是参与者也是见证者。在“得年轻人得天下”的当下,凯迪拉克也在紧跟时代发展步伐,在不断创新中宣扬自己的鲜明态度。